Digital Export, la stratégie digitale pour l’internationalisation
Export marketing
Saisissons les opportunités sur les marchés internationaux
Les exportations continuent d’afficher des taux de croissance positifs, mais l’utilisation des outils web reste encore loin d’être optimale dans de nombreuses PME. Combler le fossé digital et adopter les technologies nécessaires pour développer votre activité à l’international est une étape clé de tout projet d’internationalisation.
Maximiser le potentiel commercial de votre entreprise sur le web permet d’améliorer significativement vos performances de chiffre d’affaires à l’export.
Un projet d’export marketing en B2B requiert une expérience directe des marchés internationaux afin d’adapter la présence en ligne et la communication à chaque pays cible, avec un double objectif :
- construire les canaux de vente les plus adaptés à votre offre
- créer une identité de marque forte et cohérente, capable de refléter les atouts les plus appréciés par une clientèle locale.
Exécution stratégique
Atteignons vos clients grâce à des campagnes intégrées
De la stratégie à l’action : le produit ou service qui génère les meilleures ventes est celui qui se révèle pertinent et utile pour le prospect. Le premier objectif est donc d’attirer un trafic qualifié (les buyer personas) vers votre site afin de toucher les visiteurs ayant la plus forte probabilité de devenir clients.
L’étape suivante vise à proposer des contenus multicanaux personnalisés en fonction des comportements des utilisateurs.
Les techniques d’Inbound Marketing - se faire trouver par ses prospects -,SEO sont aujourd’hui les plus adaptées aux entreprises B2B, notamment dans un contexte d’internationalisation. Elles permettent de réduire le coût d’acquisition de nouveaux contacts commerciaux tout en générant des bénéfices durables.
Cependant, tous les canaux ne conviennent pas à tous les business : c’est pourquoi nous élaborons ensemble un plan de marketing digital personnalisé, aligné sur votre stratégie commerciale et vos objectifs business.
Web analytics
Une analyse efficace pour transformer l’information en action
Nous améliorons les résultats grâce à l’analyse du customer journey, le parcours de vos prospects.
Ignorer ce qui se passe sur votre site web et sur vos autres canaux en ligne revient à négliger le comportement de vos prospects vis-à-vis de votre offre et de votre marque.
Profiler les clients et agréger les données comportementales grâce à la web analytics permet de proposer des offres toujours plus personnalisées, en répondant aux besoins des clients avant vos concurrents.
Les entreprises, même de petite taille, qui maîtrisent le processus d’achat de leurs clients constatent une croissance de leur chiffre d’affaires.
CRM
Le client au centre
Sans CRM (Customer Relationship Management), il manque à votre entreprise un outil clé : centraliser en un seul endroit toutes les informations, documents et interactions avec un client (acquis ou potentiel) permet non seulement une gestion plus efficace et une meilleure coordination des équipes impliquées dans le cycle de vente, mais aussi de créer des segmentations de plus en plus précises de vos cibles.
Un CRM correctement implémenté devient ainsi le socle de vos actions marketing. Il facilite l’automatisation des tâches récurrentes et permet de construire une relation client à forte valeur ajoutée.
Nous pouvons vous proposer un CRM personnalisable adapté aux besoins de votre entreprise ou vous accompagner dans l’utilisation efficace d’une solution CRM du marché.